FAQ

Informations pratiques sur les bijoux

Les bijoux de sécurité sont-ils étanches ?

Non nos bijoux ne sont pas étanches, évitez tout contact avec une matière liquide

Quel est la durée de la batterie ?

La pile des pendentifs OZ-Bijoux est garantie 2 ans.

Quelle est la portée du bijou ?

Votre pendentif OZ-Bijoux peut fonctionner jusqu'à une portée de 25-30 mètres de votre smartphone.

Les pendentifs sont-ils livrés avec une chaîne ?

Non, il faut acheter les chaînes indépendamment des pendentifs. Vous pouvez les trouver sur cette page.

Les bijoux de sécurités fonctionnent-ils sans smartphones ?

Non, il est nécessaire d’avoir un smartphone connecté via le réseau Bluetooth.

 

Il est également nécessaire d’avoir la géolocalisation activée si vous souhaitez profiter pleinement de tous les services liés à votre position.

Informations pratiques sur l'application

Comment puis-je obtenir l'application mobile ?

Vous pouvez trouver l'application mobile juste ici.

Sur quels appareils l’application OZ-Bijoux fonctionne ?

L’application fonctionne sur les appareils possédant Android version 4.4 minimum et IOS (Apple) à partir de l’IPhone 5S (Version 11.3)

Paiement

Quels modes de paiement sont disponibles sur le site ?

Sur notre site, vous pouvez régler vos achats par carte bancaire : Carte Bleue, Mastercard, VISA.

Si vous désirez plus d'informations à ce sujet n'hésitez pas à visiter notre page dediée aux paiements.

Mes achats sont-ils sécurisés ?

Afin de limiter les risques de fraudes nous utilisons également le système 3D Secure. Il s'agit d'une manière d'authentifier que la personne réglant l'achat est bien le détenteur de la carte bancaire.

Si vous souhaitez obtenir plus d'informations à ce sujet, visitez notre page dédiée au sujet.

Autre

Je ne trouve pas de réponse à ma question

Nous disposons d’une page contact, n’hésitez pas à nous appeler ou passer par le formulaire. Nous nous ferons un plaisir de vous renseigner.